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Ti consigliamo di seguire le informazioni di tracciabilità fornite il giorno della consegna per ricevere il pacco di persona al momento della consegna.
Riceverai una notifica via email o SMS quando il pacco sarà stato consegnato. Se non riesci a trovare il pacco, procedi come segue:
- Controlla ovunque nell'indirizzo di consegna il corriere potrebbe aver nascosto il pacco;
- Controlla con i tuoi vicini per vedere se potrebbero aver ricevuto il pacco;
- Rivolgiti al tuo ufficio postale locale o al punto DPD per vedere se possono avere il pacco.
Se tutti gli altri problemi falliscono, contatta la nostra email di supporto. Ti aiuteranno ulteriormente.
Gli ordini effettuati tra il lunedì e il venerdì vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini all'interno dell'Unione Europea richiedono solitamente da 1 a 7 giorni lavorativi. Spediamo i nostri ordini dal nostro magazzino nei Paesi Bassi.
Sfortunatamente, dopo aver effettuato l'ordine, non possiamo apportare modifiche. Per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile, inizieremo immediatamente a lavorarlo nel nostro magazzino.
Se hai domande riguardanti la consegna, puoi sempre contattare il nostro team di supporto.
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